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      劉國棟總裁論企業文化
      -2012年3月27日在日照會議劉總的講話精神

      企業文化要經常講,反復講,領導干部要帶頭學習領會。作為企業的一把手要逐步從具體業務中不斷往后退,從能干會說退到只說少干。具體地做一單兩單的業務是低層面的事物,企業的長期發展是需要塑造企業的靈魂,是經得起考驗打不散的軍魂。做產品的企業可以通過產品的特征向使用者傳遞企業的理念,像汽車企業里面的奔馳,寶馬傳遞給消費者是奢華舒適。沃爾沃傳遞的是安全。在制藥業--同仁堂成立340年來一直秉承炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力的古訓.傳遞的是貨真價實放心的藥品的品質。


      具體到申中公司我們在2004年就提出企業的核心文化是匯聚才智,才智改變未來.才智如何匯聚?在當時的條件下需要慢慢積累.三五個人是不需要企業管理的,一眼就能夠看全,一嗓子就全部聽見.但這并不意味著企業領導內心沒有企業文化.企業老板的言行就是企業文化的外在表現.員工行為就是跟隨著老板言行呈現給外部世界.員工的行為都在體現公司的文化。


      通過六年多努力,現在我們在日照有八萬多立方米油庫,在大連,北京,內蒙古,新疆,新加坡相繼建立從事能源的公司和辦事處.業務從石油資源到煤炭,礦產資源,股權投資.人員也發展到百十號人.實業投資,實體貿易和虛擬資本產品的交易,管理干部多來自各大石油公司,各大名牌學校的研究生,企業文化和管理就必須提高到重要議事日程。


      管理是什么?簡單地說就是優化選擇.在紛亂無序的條件下利用你的才智將它條理化,邏輯思維辯證分析,不要被假象和混亂所蒙蔽,自亂手腳.現在的市場環境是快魚吃慢魚,思維能力要快,市場敏感性要強,怎么才能夠做到呢?就是我們的基礎工作要做細致.在山東我們有油庫,我們的業務人員就要將方圓一二百公里的煉油廠的裝置情況,產品品質,銷售渠道和市場趨勢一清二楚.對于周遭的企業用戶的消費能力,消費習慣,交易方式和采購渠道做出自己的多套應變方案.然后再做最優選擇。


      快慢是辯證看,市場大勢不明朗情況下我們已經有錢賺啦,我們就要出手快,加速資金周轉.我們每天的財務成本在2.5噸/天,10天就是增加25元噸成本.如果近期油價要大幅度提升,那我們就要慢下來,慢就是快因為我們等待10天每噸油價可能漲200元.所以要辯證的分析做到心中有數。


      目前我們存在的問題之一是形聚神不聚.上次上海會議我講八字方針.團結,友愛,奉獻,發展.那是實現企業文化的路徑.改變未來不是喊口號,是要在大家理念一致的基礎上通過業務合作,工作上面團結互助,相對奉獻得到的.這次大連的郭鵬經理將山東荷澤的客戶帶到日照,體現出團結互助的精神.我們目前的核心層干部隊伍是可以的.但是年紀偏大.中間層新手太多需要成熟.要不斷的招聘優勝劣汰,換血.補充高質量人才.包括潛在人才,我們給他們提升空間.每一個崗位要有十年的年齡差距,在人才隊伍上面要有備份.要有可替代性.這樣才能保持我們隊伍可持續發展。


      貿易公司的性質--人的重要性非常明顯.業務隨著人跑.什么是人才?無論你從事什么行業?你只要用心去做,幾年十幾年認真做人,,個人的口碑和聲譽的建立和客戶關系的積累促使你成功.沒有資金有人給你出資金.沒有市場你自己可以打開市場需求.建立自己銷售渠道。


      還有就是站位問題,由于缺乏磨合各個崗位的工作分工不清,效率低下.該做該管的和有別人負責的一起抓.一件事情來啦八個人都在做,簡單的事情也被做復雜化,重復勞動浪費時間。這說明大家還缺乏責任和權限的認同,缺乏各崗位之間默契。足球場上球員之間是打配合,打技戰術。有球的球員隨時要注意無球隊員跑位。不能夠一窩蜂跟球跑。要穿插補位。我們業務之間也是這樣,開信用證就是業務跟單的要及時跟進銀行,財務總監在碰到具體困難時候出面協調,其他人就不要投入精力再去過問,無端增加大家工作量。其他類似問題也很多,分不清自己在當天,當周最主要的事情是什么?每天在忙但是效果呢?我們目前的人員配備是按照現在十倍的業務量準備的,現在每月才做幾單業務就忙得雞飛狗跳的,細算帳真沒有什么業務,說明我們業務內部協調和熟練程度欠缺。我們有些部門的負責同志也分不清輕重緩急。作為員工我們的業務量嚴重的冷熱不均,上手快的業務員確實忙,鞭打快牛,也有的人太沒有事情做,等著領導派任務,對于工作僅限于做傳聲筒,左手倒右手,所有的問題出現自己不先動腦筋看看有什么解決辦法,矛盾直接上交。我們同志們也都在社會上面生活幾十年,也都是有閱歷的人,出現問題不可怕很正常,關鍵是自己要主動思考?矛盾出現的主要原因在哪里?解決問題的方法有哪些?需要公司支持的是什么?這樣大家才能夠齊心協力推動問題的解決處理。


      今天的問題先講到這里,企業文化和培訓要兩個月搞一次,形式多種多樣,目的是逐步完善。

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